قانونيLegal
الشروط والخصوصيةTerms & privacy
من نحنWho we are
موقع Travelyez يديره ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية فرجينيا بالولايات المتحدة ("نحن").
Travelyez موقع لمقارنة أسعار السفر وتوجيه الزوار إلى شركاء الحجز. لسنا وكالة سفر، ولا منظّم رحلات، ولا شركة طيران أو فندقاً، ولا نبيع أي خدمة سفر، ولا نستلم منك أي مبلغ.
Travelyez is operated by , a limited liability company registered in the Commonwealth of Virginia, USA ("we", "us").
Travelyez is a travel price comparison and referral website. We are not a travel agency, tour operator, airline or hotel, we do not sell any travel service, and we never take payment from you.
إفصاح الإحالةAffiliate Disclosure
كثير من الروابط وأدوات البحث في هذا الموقع روابط إحالة (Affiliate links)، معظمها عبر منصة Travelpayouts. عندما تضغط على رابط منها وتحجز أو تشتري من الشريك، قد نحصل منه على عمولة.
- لا تدفع أي مبلغ إضافي بسبب ذلك، فالعمولة يدفعها الشريك من إيراده.
- الأسعار يحددها الشركاء، وتكون عادةً نفس أسعار الحجز عندهم مباشرة. لا نضمن أن أي سعر هو الأقل في السوق.
- قد يؤثر وجود عمولة على اختيارنا للشركاء الذين نعرضهم، لكنه لا يغيّر المعلومات التي نقدمها عن الخدمات.
نلتزم بإرشادات لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) بشأن الإفصاح عن العلاقات التجارية.
Many links and search tools on this site are affiliate links, mostly through the Travelpayouts platform. When you click one and book or buy from the partner, we may earn a commission from that partner.
- You do not pay anything extra because of this; the partner pays the commission out of its own revenue.
- Prices are set by our partners and are normally the same as booking with them directly. We do not guarantee that any price is the lowest available.
- Commissions may influence which partners we feature, but they do not change the information we give about their services.
We follow the U.S. Federal Trade Commission (FTC) guidance on disclosing material connections.
شروط الاستخدامTerms of Use
١. قبول الشروط
باستخدامك هذا الموقع فأنت توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع.
٢. الحجوزات عند الشركاء
كل حجز أو شراء يتم مباشرة بينك وبين الشريك (شركة الطيران، أو الفندق، أو موقع الحجز، أو مقدّم الخدمة) وفق شروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به. الشريك وحده مسؤول عن الحجز، والدفع، وإصدار التذاكر، والتعديل، والإلغاء، والاسترداد، وخدمة العملاء. لسنا طرفاً في هذا العقد.
٣. الأسعار والمعلومات
الأسعار والتوفر والمعلومات المعروضة تأتي من الشركاء أو من مصادر عامة، وقد تتغير في أي وقت أو تحتوي على أخطاء أو تأخير. السعر النهائي الملزم هو ما يعرضه الشريك قبل الدفع.
٤. معلومات السفر
أدلة السفر والنصائح في الموقع معلومات عامة فقط، وليست استشارة قانونية أو متعلقة بالهجرة أو الطب أو الضرائب. تحقق دائماً من متطلبات التأشيرة والدخول والصحة والسلامة من الجهات الرسمية قبل السفر.
٥. الاستخدام المسموح
يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو محاولة اختراقه أو تعطيله، أو جمع محتواه آلياً بشكل واسع، أو التلاعب بروابط الإحالة.
٦. الملكية الفكرية
اسم Travelyez وشعاره وتصميم الموقع ونصوصه مملوكة لنا. الصور مقدمة من Unsplash وفق رخصتها. أسماء الشركاء وعلاماتهم التجارية ملك لأصحابها، وذكرها لا يعني أنهم يرعون موقعنا أو يتبنّونه.
٧. روابط لمواقع أخرى
الموقع يحتوي على روابط لمواقع لا نتحكم بها. لسنا مسؤولين عن محتواها أو خدماتها أو ممارساتها في الخصوصية.
٨. إخلاء المسؤولية
يُقدَّم الموقع "كما هو" و"حسب التوفر"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، في حدود ما يسمح به القانون.
٩. حدود المسؤولية
في حدود ما يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عن خسارة ناتجة عن خدمات الشركاء، أو تغيّر الأسعار أو المواعيد، أو إلغاء الرحلات، أو الاعتماد على معلومات الموقع. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك في كل الأحوال مبلغ ١٠٠ دولار أمريكي. بعض الدول لا تسمح بهذه القيود، فقد لا تنطبق عليك كلها.
١٠. التعديلات
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، ونحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. استمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك للنسخة المحدّثة.
١١. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية فرجينيا الأمريكية، دون المساس بأي حقوق إلزامية يمنحك إياها قانون حماية المستهلك في بلد إقامتك. وإذا تبيّن أن أي بند غير قابل للتطبيق، تبقى البنود الأخرى سارية.
1. Acceptance
By using this website you agree to these terms. If you do not agree, please do not use the site.
2. Bookings are with our partners
Every booking or purchase is made directly between you and the partner (airline, hotel, booking site or service provider) under that partner's own terms and privacy policy. The partner alone is responsible for the booking, payment, ticketing, changes, cancellations, refunds and customer service. We are not a party to that contract.
3. Prices and information
Prices, availability and other information come from our partners or public sources and may change at any time or contain errors or delays. The binding price is the one the partner shows you before you pay.
4. Travel information
Travel guides and tips on this site are general information only and are not legal, immigration, medical or tax advice. Always check visa, entry, health and safety requirements with official sources before you travel.
5. Acceptable use
You may not use the site for any unlawful purpose, try to breach or disrupt it, scrape its content at scale, or tamper with affiliate links.
6. Intellectual property
The Travelyez name, logo, site design and text belong to us. Photos are provided by Unsplash under the Unsplash License. Partner names and trademarks belong to their owners; mentioning them does not mean they sponsor or endorse this site.
7. Links to other websites
The site links to websites we do not control. We are not responsible for their content, services or privacy practices.
8. Disclaimer
The site is provided "as is" and "as available", without warranties of any kind, express or implied, to the fullest extent permitted by law.
9. Limitation of liability
To the fullest extent permitted by law, we are not liable for any indirect or consequential damages, or for any loss arising from partner services, changes in prices or schedules, cancelled trips, or reliance on information on this site. Our total liability to you will not exceed US$100. Some jurisdictions do not allow these limits, so some of them may not apply to you.
10. Changes
We may update these terms from time to time and will change the "Last updated" date above. Continuing to use the site means you accept the updated version.
11. Governing law
These terms are governed by the laws of the Commonwealth of Virginia, USA, without limiting any mandatory consumer rights you have under the law of the country where you live. If any provision is found unenforceable, the rest remain in effect.
سياسة الخصوصيةPrivacy Policy
هذه السياسة تشرح البيانات التي تُجمع عند استخدامك Travelyez، ومن يجمعها، ولماذا. المسؤول عن البيانات هو .
البيانات التي تُجمع
- عند تصفّح الموقع: تسجّل استضافتنا (Cloudflare) تلقائياً بيانات تقنية مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات المطلوبة، لأغراض التشغيل والأمان.
- تفضيلاتك: نحفظ في متصفحك لغتك المختارة، واختيارك بشأن ملفات الارتباط. هذه تبقى على جهازك ولا تُرسل إلينا.
- أداة الإحالة (فقط إذا وافقت): أداة Travelpayouts Drive تجمع بيانات تقنية عن زيارتك (مثل الصفحة، والنقرات على الروابط، ونوع الجهاز) لاحتساب العمولات. لا تعمل إلا بعد ضغطك "موافق".
- بحث الرحلات: تقدّم Travelpayouts أداة البحث في موقعنا، فتستقبل تفاصيل بحثك (المدن والتواريخ وعدد المسافرين) وعنوان IP الخاص بك لعرض النتائج.
- إحصاءات الزيارات: نستخدم Cloudflare Web Analytics لمعرفة عدد الزيارات والصفحات الأكثر قراءة بشكل مجمّع. لا تستخدم هذه الأداة ملفات ارتباط لتتبعك.
- خدمات تحمّل محتوى الصفحة: الخطوط من Google Fonts، والصور من Unsplash، وبعض الملفات من jsDelivr وcdnjs. هذه الخدمات تستقبل عنوان IP الخاص بك لتوصيل الملفات.
- الترجمة الآلية (فقط إذا اخترت لغة غير العربية والإنجليزية): يُرسل نص الصفحة وعنوان IP إلى Google Translate لترجمتها.
- إذا أنشأت حساباً: نحفظ بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك بصيغة مشفّرة لا يمكن قراءتها، على خوادم Cloudflare، وما تضيفه بنفسك في "رحلاتي": اسم الشركة، ورقم تأكيد الحجز، والوجهة، والتواريخ، وملاحظاتك. الحساب اختياري، ويعمل باقي الموقع بدونه.
- عندما تراسلنا: نحفظ بريدك ومحتوى رسالتك للرد عليك.
- قنوات العروض: إذا انضممت لقناتنا على واتساب أو تلغرام، فهذه المنصات تعالج بياناتك وفق سياساتها.
لا نجمع بيانات الدفع أو البطاقات أو جوازات السفر، فالحجز والدفع يتمّان بالكامل عند الشريك. وبعد انتقالك إلى موقع الشريك، تخضع بياناتك لسياسته هو. لا تحفظ في "رحلاتي" بيانات البطاقة أو جواز السفر. والرحلات التي تضيفها نسخة لتسهيل وصولك إليها فقط، فهي لا تتصل بالشركة ولا تتحدث تلقائياً، وتبقى بيانات الشركة هي المرجع.
لماذا نستخدمها والأساس القانوني
- تشغيل الموقع وحمايته وتذكّر تفضيلاتك: مصلحتنا المشروعة في تقديم موقع يعمل بأمان.
- تتبّع الإحالة عبر Drive: موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.
- تقديم حسابك و"رحلاتي": تنفيذ الخدمة التي طلبتها.
- الرد على رسائلك: طلبك.
- الالتزام بالقانون عند الحاجة.
بيع البيانات ومشاركتها
لا نبيع بياناتك الشخصية مقابل المال. نشاركها فقط مع مقدّمي الخدمات المذكورين أعلاه، أو عندما يُلزمنا القانون، أو في حال بيع الشركة أو اندماجها. ولأن أداة الإحالة قد تُعدّ "مشاركة" في بعض القوانين الأمريكية، فهي متوقفة إلى أن توافق عليها، ويمكنك رفضها من "إعدادات الخصوصية".
إشارات الخصوصية من المتصفح
نحترم إشارة Global Privacy Control: إذا كان متصفحك يرسلها، تبقى أداة الإحالة متوقفة ما لم توافق صراحةً. أما إشارة "Do Not Track" فلا يوجد لها معيار موحّد، فلا نتعامل معها بشكل خاص.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالرسائل حتى ٢٤ شهراً، وسجلات الاستضافة وفق إعدادات Cloudflare. تفضيلاتك تبقى في متصفحك حتى تحذفها. ونحتفظ بحسابك ورحلاتك إلى أن تحذفها، ويمكنك حذف أي رحلة أو حذف حسابك وكل رحلاتك بنفسك من صفحة "رحلاتي".
نقل البيانات دولياً
نحن ومعظم مقدّمي خدماتنا في الولايات المتحدة، فقد تُعالج بياناتك هناك.
حقوقك
حسب مكان إقامتك (ومنها الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وبعض الولايات الأمريكية)، يحق لك: الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها، وحذفها، ونقلها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك. وفي أوروبا والمملكة المتحدة يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة. راسلنا على وسنرد خلال المدة التي يحددها القانون، وقد نطلب منك ما يثبت هويتك. ولن نعاملك بشكل مختلف بسبب استخدامك هذه الحقوق.
الأطفال
الموقع غير موجّه لمن هم دون ١٦ عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
الأمان والتعديلات
نستخدم اتصالاً مشفّراً (HTTPS) وإجراءات معقولة لحماية البيانات، لكن لا يوجد نظام آمن تماماً. وإذا عدّلنا هذه السياسة، نحدّث تاريخ "آخر تحديث".
This policy explains what data is collected when you use Travelyez, by whom, and why. The data controller is .
What is collected
- When you browse: our host, Cloudflare, automatically logs technical data such as IP address, browser type and the pages requested, for operation and security.
- Your preferences: we store your chosen language and your cookie choice in your browser. They stay on your device and are not sent to us.
- Affiliate tool (only if you accept): Travelpayouts Drive collects technical data about your visit (such as the page, link clicks and device type) to attribute commissions. It runs only after you click "Accept".
- Flight search: the search tool on our site is provided by Travelpayouts, which receives your search details (cities, dates and number of travelers) and your IP address to show results.
- Visit statistics: we use Cloudflare Web Analytics to see total visits and popular pages in aggregate. It doesn't use cookies to track you.
- Services that deliver page content: fonts from Google Fonts, photos from Unsplash, and some files from jsDelivr and cdnjs. These services receive your IP address in order to deliver the files.
- Machine translation (only if you pick a language other than English or Arabic): the page text and your IP address are sent to Google Translate to translate the page.
- If you create an account: we store your email address and your password in hashed form on Cloudflare's servers, plus what you add yourself in My trips: the company name, confirmation number, places, dates and your notes. An account is optional, and the rest of the site works without one.
- When you contact us: we keep your email and message so we can reply.
- Deal channels: if you join our WhatsApp or Telegram channel, those platforms process your data under their own policies.
We do not collect payment, card or passport details; booking and payment happen entirely with the partner. Once you are on a partner's site, its own privacy policy applies. Please don't save card or passport details in My trips. The trips you add are your own copy for convenience: they aren't connected to the company and don't update by themselves, so the company's records always come first.
Why we use it, and legal bases
- Running and securing the site and remembering your preferences: our legitimate interest in providing a working, secure website.
- Affiliate tracking with Drive: your consent, which you can withdraw at any time.
- Providing your account and My trips: performing the service you asked for.
- Replying to your messages: your request.
- Complying with the law where required.
Selling and sharing
We do not sell your personal data for money. We share it only with the service providers listed above, when the law requires it, or in a sale or merger of the business. Because the affiliate tool may count as "sharing" under some U.S. state laws, it stays off until you accept it, and you can reject it under "Privacy choices".
Browser privacy signals
We honor Global Privacy Control: if your browser sends it, the affiliate tool stays off unless you explicitly accept. There is no agreed standard for "Do Not Track" signals, so we do not respond to them separately.
Retention
We keep messages for up to 24 months, and hosting logs according to Cloudflare's settings. Your preferences stay in your browser until you clear them. We keep your account and trips until you delete them, and you can delete any trip, or your account and all its trips, yourself on the My trips page.
International transfers
We and most of our service providers are in the United States, so your data may be processed there.
Your rights
Depending on where you live (including the EU, the UK and several U.S. states), you may have the right to access, correct, delete or port your data, to object to its processing, and to withdraw consent. In the EU and UK you may also complain to your data protection authority. Email us at and we will respond within the time the law requires; we may ask you to verify your identity. We will not treat you differently for using these rights.
Children
The site is not directed to children under 16, and we do not knowingly collect their data.
Security and changes
We use an encrypted connection (HTTPS) and reasonable measures to protect data, but no system is completely secure. If we change this policy, we will update the "Last updated" date.
تواصل معناContact
البريد:
لأي سؤال عن حجز قائم، تواصل مع الشركة التي حجزت عندها، فبياناتها في رسالة تأكيد الحجز.
Email:
For questions about an existing booking, please contact the company you booked with; their details are in your confirmation email.